Gizlilik Politikası
[Şirket Adınız], kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, WhatsApp, sosyal medya platformları ve web sitemiz üzerinden çalışan yapay zeka tabanlı chatbotumuzun (bundan böyle “Chatbot” olarak anılacaktır) hangi verileri topladığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Chatbotumuzu kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi iletişim bilgileri.
- Mesaj Verileri: Chatbot ile gerçekleştirdiğiniz sohbetlerin içeriği.
- Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü gibi teknik veriler.
- Konum Verileri: Fiziksel konum bilgileriniz (izin verdiğiniz takdirde).
2. Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Chatbot hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi.
- Kullanıcı taleplerine cevap verilmesi.
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
- Pazarlama ve analiz faaliyetleri.
3. Verilerin Paylaşılması
Kullanıcı bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal yükümlülükler gereği paylaşılması gereken durumlar.
- İzin verdiğiniz diğer iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları.
4. Çerezler
Web sitemizde ve sosyal medya platformlarımızda çerezler kullanıyoruz. Çerezler, kullanıcı tercihlerini saklamak ve hizmetlerimizi optimize etmek için kullanılır.
5. Güvenlik
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine dair bilgilere erişme, düzeltme, silme veya itiraz etme hakkına sahiptir. Bu haklardan yararlanmak için bizimle [iletişim bilgisi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.
8. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçin.